일본 면세 쇼핑 새 제도 안내
2026년 11월 1일부터 일본 전역의 여행자 면세 쇼핑이 환급 방식으로 바뀝니다. 일반적인 절차는 매장에서 면세 구매 등록 및 세금 포함 금액 결제 → 출국 시 세관 확인 → 매장 또는 환급 대행업체의 환급입니다.
확인일: 2026-10-07 | 시행 전 안내1. 언제부터 적용되나요?
출국일이 아닌 상품 판매·인도일을 기준으로 합니다. 2026년 10월 31일까지 구매한 상품은 기존 제도, 11월 1일부터 구매한 상품은 새 제도가 적용됩니다. 여행 기간이 두 날짜에 걸쳐 있어도 같습니다. 매장이 임의로 기존 제도를 유지할 수는 없습니다.
2. 대상과 최소 구매 금액
단기체재 자격의 외국인 여행자 등 요건을 충족하는 비거주자가 대상입니다. 외국 여권이 있다고 모두 해당하지는 않습니다. 원칙적으로 동일인이 같은 날 같은 면세점에서 구매한 대상 상품의 세전 합계가 5,000엔 이상이어야 합니다. 서로 다른 매장의 금액을 임의로 합산할 수 없으며, 승인된 공동 면세 카운터 등은 별도 규정을 확인하세요.
3. 매장에서 할 일
본인이 여권 등 필요한 서류를 제시하고 면세 구매를 요청하세요. 매장에서 자격을 확인하고 구매 정보를 등록합니다. 세금 포함 금액을 결제하고 안내에 따라 환급 방법을 등록하세요. 영수증, 환급 안내 및 연락처를 보관하세요. 일반 영수증만으로 면세 등록이 완료된 것은 아닙니다.
4. 출국 전에 할 일
구매일부터 90일 이내 출국 시 일본의 최종 출국 공항·항만에서 세관 확인을 받으세요. 반드시 수하물을 부치기 전에 마쳐야 합니다. 여권과 등록한 모든 상품을 제시할 수 있어야 합니다. 단말기 안내에 따르고 검사 대상으로 나오면 세관 창구에서 확인을 마치세요. 시간을 넉넉히 잡으세요.
5. 누가, 언제 환급하나요?
일반적으로 세관 확인 후 매장 또는 대행업체가 환급합니다. 세관은 반출 확인을 담당하며 전국 공통 창구에서 일괄 환급하는 기관이 아닙니다. 카드, 계좌, 앱, 공항 현금 등의 방법은 매장마다 다르며 현금 환급이 항상 가능한 것은 아닙니다. 수령 방법, 추가 절차 및 예상 처리 기간을 구매 시 확인하세요. 미입금 문의는 매장이나 지정 업체에 하세요.
6. 식품·화장품을 먼저 사용해도 되나요?
소모품의 특수 포장과 기존 50만 엔 상한은 폐지되지만 일본에서 먹거나 소모한 상품까지 환급되는 것은 아닙니다. 세관은 구매 기록별로 확인하므로 한 상품이라도 반출하지 않으면 같은 기록의 다른 상품도 확인 및 환급을 받을 수 없습니다. 일부를 소모했다면 단말기로 신청하지 말고 세관 직원에게 먼저 신고하세요.
7. 온라인 수속과 해외 배송
호텔에서 출국 세관 확인을 마칠 수는 없습니다. 지정 주요 공항에서는 공식 안내에 따라 출국 로비의 지정 Wi-Fi 구역에서 Visit Japan Web 온라인 수속이 가능합니다. 여행자가 직접 우편으로 보내는 기존 별송 방식은 폐지되었습니다. 매장이 직접 해외 배송하는 경우에는 별도 제도가 적용되므로 구매 전에 확인하세요.
8. 출국 전 체크
여권, 등록한 모든 상품, 영수증 및 환급 정보를 준비하세요. 세관 확인 후 수하물을 부치세요. 세전 단가 100만 엔 이상 상품은 감정서·보증서 제시를 요구받을 수 있습니다. 이 안내는 일본 국내 면세점의 여행자 쇼핑 제도이며 모든 매장·상품이 대상인 것은 아닙니다.
여행자를 위한 안내이며 면세·환급 대행 서비스가 아닙니다. 매장이 선환급을 제공하더라도 출국 세관 확인은 필요합니다. 개별 환급 조건과 시행 후 단말기 위치·이용 방법은 매장 및 공항·세관의 최신 안내를 따르세요.